저희 에듀카코리아는 오전 9시, 오후 1시, 4시 3차례에 걸쳐 입금확인이 진행되며,  
시간이 지나도 입금확인이 되지 않는다면, 

- 무통장 주문시 입금자와 실입금자가 다른경우
- 주문금액과 입금금액이 틀릴경우(끝단위까지 정확히 일치해야 합니다.) 
-  입금확인 업무가 마감되어 확인이 불가능한 경우   이므로,

고객지원센터(Tel : 031-592-0373)로 연락주시기 바랍니다.

에듀카 코리아에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서
실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

로그인 후 마이메뉴에서 [주문/배송 확인]을 클릭해 보세요. (My Educa 바로가기)
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우,
주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송업체는 대한 통운을 이용하고 있습니다.

주문 취소는 저희 고객센타(031-592-0373)로 전화 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우
- 일정기간(약 7일)동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서
  바로 취소 하실 수도 있으며,  송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우
- 주문 전체 금액의 경우 취소가 가능하며 주문 변경에 대한 가격 변동시 승인 취소가 불가능하며
 적립포인트로 환급해드리거나   해당 금액에 대해 재승인하셔야 합니다.

  단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문 취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

저희 에듀카 코리아에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다

- 상품검색
- 쇼핑백에 담기
- 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- 주문서 작성
- 결제방법 선택 및 결제
- 주문 성공 화면 (주문번호)
- 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
- 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

에듀카 코리아에서는 무통장 입금과 신용카드, 인터넷 실시간 계좌이체등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고,
신용카드 결제 및 인터넷 계좌이체는 Kcp 전자결제(또는 Inipay 전자결제)를 이용하므로
보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)KCP 전자결제(또는 (주)Inipay)로 기록됩니다. 

- 이용 가능한 국내 발행 신용카드
  국내발행 모든 신용카드

- 이용 가능한 해외 발생 신용카드
  VISA Card, MASTER Card, AMEX Card (국내사용 가능한 신용카드)

- 무통장 입금 가능 은행
  국민은행(은행 코드 : 04) 073-01-0361-186 / (주)에듀카코리아
  무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

  주문자와 송금자의 이름이 다를 경우에는 전화 031-592-0373으로 연락을 주시기 바랍니다.